俗話說得好,客戶就是上帝,但是吧,有些時候一些個別客戶的做法,著實令空壓機人反感,尤其是遇到下面這些類型的顧客,他們的訂單,打死也不敢接啊!
1、到處打聽使勁還價的客戶
有些客戶在需要空氣壓縮機產(chǎn)品時,要不就是打電話問問價格,要不就東一家西一家去砍價,什么工藝?什么材質(zhì)?蕞低多少錢?便宜點行嗎?行,我先問問,回頭再說。又去打聽下一家……自以為自己的精明討到了便宜,實際上你把空壓機廠家老板和銷售都得罪了,今天你可以到處打聽價格,我們熱情介紹,明天你真正需要的時候已把你拉入黑名單不奉陪!
2、下訂單后欠賬的顧客
有些客戶習慣性欠賬,每次談完合作下完訂單甩下句話就走,有些客戶一欠就是一年半載,有些客戶欠完賬就玩消失。有這樣惡習的客戶不是自以為是就是人品太差,沒有誠信不懂得感恩,你覺得是自己有多大的面子,事實上別人已經(jīng)對你的這種行為恨之入骨了。雖然欠賬在所難免,一定要在蕞快時間還上,有道是好借好還,再次合作不難。
3、不懂裝懂瞎指揮
有句話說的好,術(shù)業(yè)有專攻,有些客戶或許懂一些空壓機知識,或者認識幾個空壓機型號和零配件,就以為自己是個行家一樣,當起師傅來了。銷售技術(shù)員很反感不懂裝懂的人在一旁班門弄斧,不光打亂思維,還得對牛彈琴一樣跟你解釋。
4、交貨期很急,還不打定金的
打電話說著急要貨,過幾天打定金,往往此類訂單,可能客戶在別的地方做了,樣品做得不好。等你稍微有點質(zhì)量問題,要不要求你折扣出貨,要不就取消訂單。
康普達空壓機公司用專業(yè)的技術(shù),貼心的服務(wù),的品質(zhì)來服務(wù)客戶,客戶的行為決定了我們對待客戶的態(tài)度,所以我們樂意為客戶提供更好的、更專業(yè)服務(wù)和節(jié)能空壓機產(chǎn)品,但同時也會拒絕不懷好意客戶的種種不當行為。